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Termini e Condizioni

R3 SRL — The Sleep One · Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Termini e Condizioni di Utilizzo

Piattaforma thesleep1.com/portal e sito thesleep.thenexoy.com — Data di entrata in vigore: 30 giugno 2026.

1. Titolare del sito e della piattaforma

R3 S.R.L., con sede legale in Via Alessandro Manzoni 27, 10122 Torino (TO), iscritta al Registro delle Imprese di Torino con C.F./P.IVA 13424240011 e REA TO-1362182 (di seguito anche “The Sleep One”, “la Società” o “il Titolare”).
PEC: r3srl2026@legalmail.it | Email: info@thesleep1.com.

2. Accettazione

L’accesso e l’utilizzo del sito thesleep.thenexoy.com, della piattaforma thesleep1.com/portal e di qualsiasi servizio offerto da R3 S.R.L. sotto il marchio The Sleep One implicano la lettura, la comprensione e l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni (T&C). Qualora l’utente non accetti anche una sola delle disposizioni ivi contenute, è tenuto ad astenersi dall’utilizzo dei servizi.

3. Descrizione dei servizi

  • Test di screening online (non diagnostico): Questionario digitale gratuito per la valutazione del rischio individuale di OSAS. Il test ha esclusivamente valore orientativo e statistico: non costituisce diagnosi medica, non sostituisce la visita specialistica e non ha valore clinico-legale.
  • Piattaforma paziente: Area riservata accessibile previa registrazione, nella quale l’utente può creare e gestire il proprio profilo sanitario, visualizzare e scaricare il referto polisonnografico, consultare documenti e gestire le proprie preferenze.
  • Invio tracciato al medico refertatore: Il Centro diagnostico convenzionato provvede a trasmettere il tracciato polisonnografico al medico specialista incaricato. Il referto è reso disponibile entro 48-72 ore lavorative.
  • Rete di centri convenzionati: The Sleep One opera come ecosistema che connette strutture diagnostiche accreditate con professionisti sanitari qualificati.

4. Registrazione e account

Per accedere alla piattaforma l’utente deve: avere compiuto 18 anni; fornire dati veritieri, accurati e aggiornati; custodire le proprie credenziali con la massima riservatezza; non cedere l’account a terzi. R3 S.R.L. si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account in caso di violazione dei T&C, condotte fraudolente o inottemperanza agli obblighi di legge.

5. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a:
  • fornire informazioni cliniche veritiere e complete;
  • non utilizzare la piattaforma per finalità diverse da quelle previste;
  • non tentare di accedere ad aree riservate ad altri utenti o ai sistemi di backend;
  • non caricare contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti di terzi;
  • non effettuare reverse engineering, scraping o qualsiasi azione che comprometta l’integrità della piattaforma.

6. Natura del servizio — Limitazioni fondamentali

Attenzione: THE SLEEP ONE NON EROGA PRESTAZIONI DI MEDICINA D’URGENZA O EMERGENZA. In caso di emergenza medica contattare immediatamente il 118 o recarsi al Pronto Soccorso più vicino.

Le informazioni pubblicate sul sito hanno finalità esclusivamente divulgative e informative in ambito sanitario generale e non costituiscono diagnosi o parere clinico. Il referto polisonnografico è redatto da un medico specialista qualificato. La diagnosi definitiva e il percorso terapeutico restano di esclusiva competenza del medico curante o dello specialista che ha in carico il paziente.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web e sulla piattaforma — inclusi testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, layout, codice sorgente, algoritmi e protocolli operativi — sono di proprietà esclusiva di R3 S.R.L. ovvero concessi in licenza alla stessa, e sono protetti dalla Legge n. 633/1941 sul diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione o modifica senza il preventivo consenso scritto.

8. Recesso e cancellazione account

L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento scrivendo a info@thesleep1.com. I dati sanitari saranno conservati nei termini previsti dalla normativa sanitaria obbligatoria (minimo 10 anni) e non potranno essere cancellati prima del termine legale.

9. Modifiche ai T&C

R3 S.R.L. si riserva il diritto di modificare i presenti T&C con preavviso di almeno 15 giorni comunicato via email e/o tramite avviso sulla piattaforma. Il proseguimento dell’utilizzo dopo tale termine equivale ad accettazione delle modifiche.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori si applicano le disposizioni del D.Lgs. 206/2005. Foro competente in via esclusiva: Torino.