Disclaimer ed Esonero di Responsabilità

Piattaforma tecnologica, refertazione medica e servizi sanitari.

1. Natura del software e della piattaforma

La piattaforma thesleep1.com/portal è uno strumento tecnologico di supporto alla gestione del percorso diagnostico per disturbi del sonno. Essa NON è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR), non eroga diagnosi automatizzate e non sostituisce in alcun modo il giudizio clinico del professionista sanitario.


R3 S.R.L. è fornitore della piattaforma tecnologica. L’attività di refertazione medica è svolta in autonomia da medici specialisti qualificati e regolarmente iscritti all’Ordine dei Medici, i quali operano sotto la propria responsabilità professionale, deontologica e civile.

2. Esonero di responsabilità — Test di screening online

Il test di screening per OSAS disponibile sul sito:

• è uno strumento di autovalutazione statistica basato su questionari validati in letteratura (es. Epworth Sleepiness Scale, STOP-BANG);
• non costituisce diagnosi medica e non ha valore clinico o legale;
• non sostituisce la visita medica, la polisonnografia clinica o qualsiasi altra procedura diagnostica;
• i risultati potrebbero non riflettere la condizione clinica reale del soggetto per ragioni legate all’imprecisione nella compilazione, a patologie concomitanti o ad altri fattori individuali non rilevati dal questionario.

3. Esonero di responsabilità — Refertazione polisonnografica

La trasmissione del tracciato al medico refertatore avviene come mero servizio di trasporto e archiviazione digitale. R3 S.R.L. non è responsabile:

• del contenuto clinico del referto (esclusiva responsabilità del medico refertatore);
• di errori diagnostici eventualmente contenuti nel referto;
• della qualità tecnica del tracciato polisonnografico (dipende dal Centro convenzionato);
• di ritardi nella refertazione imputabili a cause di forza maggiore o tracciati incompleti;
• delle conseguenze cliniche derivanti dall’adozione o mancata adozione di terapie sulla base del referto.

4. Esonero di responsabilità — Profilo paziente e dati sulla piattaforma

R3 S.R.L. non può essere ritenuta responsabile per:

• perdite di dati derivanti da eventi eccezionali e imprevedibili (attacchi di terzi di natura eccezionale, calamità, interruzioni di energia non mitigabili);
• errori nei dati inseriti dall’utente o dal Centro diagnostico;
• accessi non autorizzati derivanti dalla compromissione delle credenziali da parte dell’utente;
• incompatibilità della piattaforma con browser o sistemi operativi obsoleti non supportati.

5. Esonero di responsabilità — Continuità del servizio

R3 S.R.L. si impegna a garantire la massima disponibilità della piattaforma, ma non garantisce che il servizio sia ininterrotto. Sono possibili interruzioni per: manutenzione ordinaria e straordinaria; aggiornamenti di sicurezza; guasti hardware o di rete non imputabili a R3 S.R.L.; eventi di forza maggiore. In nessun caso R3 S.R.L. sarà responsabile di danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall’indisponibilità del servizio, salvo i casi di dolo o colpa grave.

6. Responsabilità dei Centri convenzionati

I Centri diagnostici convenzionati operano come soggetti giuridicamente autonomi e sono integralmente responsabili di: qualità e sicurezza dell’esame polisonnografico; adeguatezza delle attrezzature; corretto trattamento dei dati nelle proprie strutture; rispetto delle normative sanitarie applicabili. R3 S.R.L. non risponde degli atti o delle omissioni dei singoli centri convenzionati.

7. Limitazione quantitativa della responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile e fatti salvi i casi di dolo, colpa grave e danni alla persona, la responsabilità complessiva di R3 S.R.L. nei confronti dell’utente non potrà eccedere l’importo effettivamente corrisposto dall’utente per il servizio che ha causato il danno, nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.